Servicios Administrativos
Una formación práctica para aprender tareas de oficina, atención al cliente, archivo, documentación, tratamiento de datos y apoyo administrativo en empresas y entidades públicas o privadas.
Prepárate para trabajar en oficinas, comercios y departamentos administrativos.
Competencias útiles para cualquier entorno de oficina
Este ciclo ayuda al alumnado a adquirir autonomía, responsabilidad e iniciativa en tareas administrativas básicas.
Ofimática y datos
Preparar equipos, usar aplicaciones informáticas y tratar datos y textos de forma ordenada.
Archivo y documentación
Organizar, almacenar y archivar información en soporte digital y papel siguiendo protocolos.
Atención al cliente
Comunicarse correctamente, atender consultas y colaborar en tareas básicas de información.
Correspondencia y pedidos
Tramitar correspondencia, paquetería y apoyar en la preparación de pedidos y venta de productos.
Tesorería básica
Realizar operaciones administrativas sencillas utilizando los documentos adecuados.
Trabajo en equipo
Desarrollar hábitos profesionales, responsabilidad, puntualidad y colaboración.
Módulos que estudiarás
La formación combina ámbitos generales con módulos profesionales de la familia de Administración y Gestión.
Ámbitos y desarrollo personal
- Ámbito de Ciencias Aplicadas I y II
- Ámbito de Comunicación y Ciencias Sociales I y II
- Itinerario personal para la empleabilidad
- Tutoría
- Proyecto intermodular de aprendizaje colaborativo
Módulos profesionales
- Técnicas administrativas básicas
- Tratamiento informático de datos
- Aplicaciones básicas de ofimática
- Archivo y comunicación
- Atención al cliente
- Preparación de pedidos y venta de productos
- Formación en centros de trabajo / empresa
Formación práctica y cercana a la empresa
En Formación Profesional se trabaja con actividades aplicadas, tareas reales y situaciones similares a las que el alumnado encontrará en oficinas, comercios y departamentos administrativos.
Una oportunidad para continuar aprendiendo
Al finalizar, el alumnado puede incorporarse al mundo laboral o continuar estudios en un ciclo formativo de Grado Medio, especialmente en familias profesionales relacionadas.
¿Dónde podrás trabajar?
Este perfil profesional puede desempeñar tareas de apoyo en oficinas, despachos, comercios, departamentos administrativos y entidades públicas o privadas.
Requisitos de acceso
Para acceder a un ciclo de Grado Básico deben cumplirse los requisitos establecidos por la normativa vigente.
- Tener 15 años, o cumplirlos durante el año natural en curso.
- No superar los 17 años en el momento del acceso o durante el año natural en curso.
- Haber cursado 3º de ESO o, excepcionalmente, 2º de ESO.
- Contar con la propuesta del equipo docente a la familia o tutores legales.
¿Qué puedo hacer después?
Trabajar
Incorporarte a puestos de apoyo administrativo, oficina, archivo, atención al cliente o comercio.
Seguir estudiando
Continuar en un ciclo formativo de Grado Medio, con preferencia en determinadas familias profesionales.
Construir tu itinerario
Mejorar tu cualificación profesional y abrir nuevas oportunidades formativas y laborales.
Pide información sobre el ciclo
Puedes contactar con el centro o consultar los plazos oficiales de admisión y matrícula en la Secretaría Virtual de la Junta de Andalucía.
* La información sobre plazos, módulos y requisitos puede cambiar por actualización normativa. Se recomienda confirmar siempre la información en el centro o en los portales oficiales de la Junta de Andalucía.